Polityka zwrotów w Centrum Kupna

Polityka zwrotów i refundacji – Buy Center UK
Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2025 r.

W BuyCenter UK dążymy do zapewnienia przejrzystych i uczciwych zakupów naszym klientom w Wielkiej Brytanii. Niniejsza polityka określa Twoje prawa i nasze procedury dotyczące zwrotów i refundacji, zgodnie z brytyjskim prawem konsumenckim.

✅ 1. Twoje prawo do odstąpienia od umowy (przepisy o umowach konsumenckich z 2013 r.)
Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru(-ów) bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do anulowania, skontaktuj się z nami pod adresem service@buycenter.uk w tym czasie. Po powiadomieniu nas musisz zwrócić produkt w ciągu 14 dni.

🌍 2. Skąd wysyłane są produkty i warunki zwrotu
Buy Center Uk współpracuje z międzynarodowymi dostawcami, głównie zlokalizowanymi poza Wielką Brytanią, poprzez model dropshippingu. W związku z tym:

Zamówienia wysyłamy bezpośrednio od naszych partnerów zagranicznych.

Zwroty należy odesłać do magazynu dostawcy, który zazwyczaj znajduje się w Azji (np. w Chinach).

Klienci odpowiadają za koszty przesyłki zwrotnej, chyba że towar okaże się wadliwy lub nieprawidłowy.

❗ Ważne: Musisz się z nami skontaktować przed zwrotem jakichkolwiek przedmiotów. Podamy Ci prawidłowy adres zwrotny i instrukcje. Zwroty wysłane bez uprzedniej zgody mogą zostać odrzucone lub utracone.

❌ 3. Przedmioty nie podlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów:

Otwarte lub używane artykuły do pielęgnacji/higieny osobistej

Produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb lub wykonywane na zamówienie

Zwroty towarów po upływie 30-dniowego okresu

Produkty nie są w oryginalnym opakowaniu lub są uszkodzone w wyniku użytkowania

💳 4. Proces zwrotu pieniędzy
Zwroty pieniędzy zostaną dokonane na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.

W wybranych przypadkach możemy zaoferować częściowy lub całkowity zwrot pieniędzy bez konieczności odsyłania towaru, zwłaszcza w przypadku przedmiotów o niskiej wartości.

Zwroty pieniędzy nie są dokonywane, jeśli zwrot nie zostanie otrzymany lub będzie niekompletny, chyba że uzgodniono inaczej.

📩 5. Skontaktuj się z nami
Aby rozpocząć zwrot lub zadać pytanie, skontaktuj się z:
📧 service@buycenter.uk